サポート

外国貿易命令のプロセス

01問い合わせ処理

Waits Sales Specialistsは、24時間以内にお客様にお客様のお客様に返信し、お客様の問い合わせを受け取り、48時間以内に技術図面を使用して詳細なQutoationを提出します。

02定期的なトレーニングを待ちます

私たちの定期的なトレーニングは、各販売スペシャリストがバルブの知識を完全に理解していることを確認し、正しいバルブ仕様を推奨し、製品の問題を解決できるようにすることです。

03注文確認

24時間以内に徹底的な確認プロセスに従事しています。

04注文処理

a。販売スペシャリストは、契約が署名されてから48時間以内に生産スケジュールとITPを顧客に提供します。

b。 Waitsの販売スペシャリストは、5日ごとにACCに1回、生産ステータス +写真を顧客にメールで送信します。実際のサイトの進行に。私たちの生産手順全体はERPシステムによって監視され、各スペアパーツは機械加工の前後にチェックして検査する必要があります。

05パッキング

生産の前に、私たちはパッケージングの詳細と要件について顧客と通信します。 acc。顧客の要件を監督し、パッケージングの要件が顧客の要件とemportand exporttraderegulationに沿っていることを監督し、保証する責任を負います。

06輸送

出荷前に、QC Dept.は契約要件に従ってすべての検査文書を送信します。 Waits Logistic Managerは、出荷情報とカスタムクリアランスについては、顧客パッキングリストと請求書にメールを送信します。

出荷後、Waitsの販売スペシャリストは定期的に製品の輸送を追跡し、製品が良好な状態で顧客に引き渡されるまで、顧客を顧客を支援します。

07販売サービス後

2年間の予備キットは、注文ごとに顧客向けに、電子ビデオとともに顧客向けに準備され、顧客が自分で交換できるようになります。待機は、最大24か月の保証期間も提供します。製品に販売サービスが必要な場合、Waitsのテクニカルスペシャリストは、顧客の候補者を効率的に解決するためのプロのビデオガイダンスを速やかに提供します - 販売問題。